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Preguntas frecuentes
14 preguntas encontradas
¿Podemos entrar sin reservación y jugar?+
- LunesCerrado
- MartesCerrado
- Miércoles2pm–6pm
- Jueves2pm–6pm
- Viernes2pm–6pm
- Sábado10am–6pm
- Domingo10am–6pm
El horario puede variar en días festivos y días sin clases.
¿Qué formas de pago aceptan?+
Efectivo o tarjeta de crédito. Se aceptan cheques de organizaciones o campamentos legítimos, municipios, escuelas o empresas. No se aceptan cheques personales. ¡También aceptamos Apple Pay y Google Pay!
¿Para qué edades es adecuado Xplore?+
Xplore Family Fun Center es ideal para niños de 1 año en adelante. Tenemos un área acolchada exclusiva para niños de 3 años o menos; nuestros inflables más grandes y el área de juegos acolchada son para niños de hasta 12 años. Laser Tag es una excelente manera de divertirse para quienes tienen 5 años o más o miden al menos 42 pulgadas. Los juegos de arcade y Laser Frenzy son ideales para niños de 3 años en adelante. El balón prisionero es muy divertido para quienes miden al menos 42 pulgadas.
¿Qué actividades hay en Xplore?+
Xplore ofrece una gran variedad de atracciones para toda la familia. ¡Cualquier persona de 1 año en adelante puede divertirse en un entorno limpio y seguro! Todas las edades: arcade y Laser Frenzy. De 5 años en adelante (42 pulgadas o más): Laser Tag. De 4 a 12 años: ¡Mini Go Karts! De 3 a 12 años: área de juegos acolchada, tobogán inflable, circuito de obstáculos inflable y domo inflable de baile con área para saltar. Los niños de 1 y 2 años, así como quienes midan 36 pulgadas o menos, deben estar acompañados por un adulto en los juegos. De 1 a 3 años: área acolchada exclusiva para los más pequeños.
¿Los adultos o los bebés tienen que pagar?+
No, los adultos entran gratis. Se considera adulto a toda persona de 13 años o más. Los bebés menores de 1 año entran gratis, salvo si vienen sin un hermano mayor; en ese caso se cobra la tarifa para niños de 3 años o menos.
¿Aceptan tarjetas de crédito?+
Sí, aceptamos las principales tarjetas de crédito en nuestras cajas, además de Apple Pay. ¡Sin compra mínima! Nuestros quioscos de tarjetas de juegos con pantalla táctil no aceptan AMEX, pero podemos ayudarte en una caja si es la única tarjeta de crédito que tienes.
¿Tienen un cajero automático?+
No, no hay cajero automático en el establecimiento. Sin embargo, aceptamos distintas formas de pago, como crédito, débito, efectivo, Apple Pay y Google Pay.
¿Cuánto cuestan los juegos de arcade?+
Nuestros juegos de arcade cuestan entre $0.50 y $3.00. El precio promedio por juego es de aproximadamente $1.00. La sala de juegos de Xplore no te decepcionará. Hemos instalado juegos de última generación que no usan fichas ni boletos de papel. ¡Solo necesitas 1 tarjeta para jugar y ganar boletos electrónicos!
¿Tengo que usar calcetines?+
Sí, pero solo en nuestra área infantil, que incluye el área de juegos acolchada, los inflables y la zona para los más pequeños. Adultos y niños deben usar calcetines. Aplicamos esta norma estrictamente para reducir la suciedad y los gérmenes de las suelas de los zapatos. Tampoco se permite estar descalzo. No tienes que comprar nuestros calcetines, pero los vendemos en el mostrador por si olvidas los tuyos.
¿Podemos comer allí?+
No tenemos cafetería, pero sí ofrecemos pequeños refrigerios preenvasados.
¿Se permite comida de fuera?+
No, no se permite comida de fuera dentro de Xplore.
¿Pueden recibir grupos grandes o campamentos?+
¡Sí, podemos recibir grupos y campamentos muy grandes! Nuestro espacio elevado para fiestas tiene capacidad para hasta 100 niños. Consulta nuestras tarifas para grupos para obtener más información.
¿Podemos volver a entrar el mismo día sin pagar otra vez?+
Sí, puedes hacerlo.
Tarjetas de regalo+
Las tarjetas de regalo físicas y electrónicas se pueden usar en cualquiera de nuestras 3 ubicaciones para juego libre y compras en la cafetería. No se pueden canjear por fiestas de cumpleaños ni membresías. No se pueden comprar con otras tarjetas de regalo físicas o electrónicas. Nos reservamos el derecho de cancelar y eliminar los saldos si se detecta abuso o fraude.
¿Todavía tienes preguntas? Llama al 631-543-8300.
